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游戏运营与出海实战:策略、方法与技巧 版权信息
- 出版社：机械工业出版社
- 出版时间：2024-04-01
- ISBN：9787111750376
- 条形码：9787111750376 ; 978-7-111-75037-6
游戏运营与出海实战:策略、方法与技巧 本书特色
实战方法，手到擒来：结合真实工作情景，分享游戏运营的关键方法与技巧，让你轻松应对各种运营挑战。
专家智慧，倾囊相授：业内资深游戏运营专家亲授经验，带你领略实用、接地气的运营理念，开启游戏运营新篇章。
全面覆盖，一书通吃：从用户增长、留存提升到活动策划，本书全面覆盖游戏运营的各个环节，助你构建完整的运营体系。
?出海策略，一览无余：深度剖析海外市场，揭示游戏出海的策略，助力你的产品在国际舞台上大放异彩。
游戏运营与出海实战:策略、方法与技巧 内容简介
本书将结合大量案例来介绍游戏运营相关内容，主要包括运营主要做什么、运营和其他工种的配合、自身运营养成之路和日常，讲述力求深入浅出、图文并茂。
游戏运营与出海实战:策略、方法与技巧 目录
目录·Contents
前 言
第1章 游戏运营的兴起和角色定位 / 1
1.1 从游戏的起源看游戏运营的兴起 / 2
1.1.1 游戏的起源 / 2
1.1.2 游戏运营的兴起 / 4
1.2 业务层面的职责解构 / 6
1.2.1 游戏内运营 / 7
1.2.2 游戏外运营 / 9
1.2.3 游戏运营策略：内购和广告 / 11
1.3 游戏运营岗位介绍 / 13
1.3.1 游戏运营涉及的岗位 / 15
1.3.2 游戏运营的工作范畴 / 17
1.3.3 游戏运营的必要性 / 20
1.4 游戏运营人员的五大基本功 / 21
1.4.1 掌握游戏背景知识 / 21
1.4.2 了解数据分析 / 23
1.4.3 做好用户体验 / 24
1.4.4 构建用户画像 / 25
1.4.5 修炼情商和逆商 / 26
1.5 本章小结 / 28
第2章 游戏运营的团队配合 / 29
2.1 游戏团队主要岗位与部门的职责 / 31
2.1.1 游戏制作的“金三角”及其职责 / 35
2.1.2 主程的岗位职责 / 37
2.1.3 美术团队的职责 / 38
2.1.4 主策的选拔路径与岗位职责 / 40
2.1.5 制作人的选拔路径与岗位职责 / 42
2.1.6 项目协调人的岗位职责 / 45
2.1.7 测试人员的岗位职责 / 46
2.1.8 市场团队的职责 / 47
2.1.9 产品经理的岗位职责 / 48
2.1.10 总控中台部门的职责 / 49
2.2 运营人员和策划的配合 / 51
2.2.1 从立项到上线：运营人员和策划的紧密配合与
影响 / 51
2.2.2 游戏经济循环的设计 / 53
2.2.3 玩家生命周期的调整 / 55
2.2.4 游戏终极目标的定义 / 56
2.3 运营人员和技术人员的配合 / 57
2.3.1 实战中的游戏商业化设计 / 58
2.3.2 上线阶段技术人员和运营人员的紧密配合 / 60
2.3.3 回绝不合理需求 / 61
2.4 运营人员和市场人员的配合 / 63
2.4.1 锁定目标用户 / 63
2.4.2 了解推广阶段的市场需求 / 64
2.4.3 监控推广效果 / 66
2.5 本章小结 / 68
第3章 游戏运营的关键节点与核心策略 / 70
3.1 游戏运营的关键节点 / 71
3.2 立项：流程、方式与策略 / 72
3.2.1 游戏立项流程与方式 / 73
3.2.2 运营人员参与研发的*佳时机与策略 / 78
3.2.3 精准市场调研与竞品分析策略 / 80
3.3 上线与推广：要点与实战 / 84
3.3.1 上线阶段：国内外运营侧重点分析 / 84
3.3.2 发布宝典：上线清单 / 87
3.3.3 推广预热，未雨绸缪 / 90
3.3.4 上线案例：Zynga的三消游戏上线方法 / 92
3.3.5 推广案例：某MOBA游戏运营实战分析 / 94
3.3.6 两大常见全球发行误区 / 97
3.3.7 适应全球化市场的改造 / 101
3.3.8 高效的全球用户获取 / 104
3.4 平稳运营的常用手段 / 106
3.4.1 了解团队历史 / 107
3.4.2 调整运营策略 / 109
3.4.3 数据驱动的线上运营 / 110
3.4.4 打造高黏性的游戏 / 113
3.4.5 集中精力完成重点KPI / 117
3.5 本章小结 / 119
第4章 游戏区域化运营要点解析 / 120
4.1 国内游戏市场 / 121
4.1.1 游戏市场竞争与渠道获取 / 121
4.1.2 发行与渠道合作模式 / 123
4.1.3 用户获取与转化策略 / 126
4.1.4 游戏盈利能力 / 128
4.1.5 传统与创新的交汇 / 129
4.2 海外游戏开发的策略分析 / 130
4.2.1 海外游戏产品策略分析 / 131
4.2.2 拓展平台与降维打击 / 133
4.2.3 人员选拔与团队磨合 / 135
4.2.4 创新与市场调研 / 136
4.2.5 跨平台与跨领域合作 / 137
4.3 韩国游戏市场 / 138
4.3.1 韩国游戏市场概况与特点 / 138
4.3.2 精细化运营与本地化战略 / 140
4.3.3 当地支付通道、合作伙伴和社交平台 / 141
4.3.4 国内游戏公司在韩国市场遇到的挑战 / 143
4.4 日本游戏市场 / 143
4.4.1 日本游戏市场运营成功要素 / 144
4.4.2 运营活动规划和美术风格调整 / 145
4.5 欧美游戏市场 / 147
4.6 东南亚游戏市场 / 150
4.7 中东游戏市场 / 151
4.8 其他潜力游戏市场 / 154
4.8.1 印度游戏市场 / 154
4.8.2 土耳其游戏市场 / 155
4.8.3 巴西游戏市场 / 156
4.8.4 澳大利亚游戏市场 / 157
4.8.5 新加坡游戏市场 / 158
4.8.6 墨西哥游戏市场 / 158
4.8.7 俄罗斯游戏市场 / 159
4.9 本章小结 / 162
第5章 不同规模与不同资源类型公司的运营
实操 / 163
5.1 大公司与小公司的特色运营策略 / 164
5.1.1 大公司的游戏运营 / 165
5.1.2 小公司的游戏运营 / 172
5.2 资源型公司的运营误区与挑战 / 179
5.2.1 用户资源型公司的四大误区 / 179
5.2.2 资金资源型公司的四大挑战 / 190
5.3 独立发行工作室的五大诀窍 / 200
5.4 本章小结 / 205
第6章 应对运营中常见的疑难杂症 / 206
6.1 提升软件质量与用户体验：解决Bug与缺陷 / 207
6.1.1 如何科学地报Bug / 208
6.1.2 让合适的人来修复Bug / 210
6.1.3 如何定位难以复现的Bug / 210
6.1.4 如何推动Bug修复 / 211
6.2 内测攻略 / 212
6.2.1 小规模测试 / 212
6.2.2 定性分析与发布策略 / 213
6.2.3 投放：高质投放三人组与精准用户匹配 / 215
6.3 公开发布：引爆用户增长 / 217
6.3.1 如何观察不同用户量级的留存 / 217
6.3.2 收支平衡模型与投资回报 / 220
6.3.3 公开发布计划 / 220
6.3.4 内测时可能会遇到的部分情况 / 220
6.4 苹果App Store上架实战 / 221
6.4.1 苹果App Store上架指南 / 222
6.4.2 苹果App Store上架三大技巧 / 223
6.5 应对结构化的人员变动 / 224
6.5.1 人员变动的原因 / 225
6.5.2 人员变动的影响 / 225
6.5.3 人员变动的应对措施 / 225
6.5.4 人员变动的注意事项 / 226
6.6 应对第三方意外问题的有效策略 / 227
6.7 通过项目管理应对合作平台的不确定性 / 228
6.8 本章小结 / 232
第7章 攻克游戏运营核心KPI / 233
7.1 站在玩家的视角，做好用户体验 / 234
7.1.1 关注关键界面 / 234
7.1.2 提高游戏加载速度 / 235
7.1.3 保持一致性 / 235
7.1.4 采用人性化设计 / 236
7.1.5 借鉴他人经验 / 237
7.2 数据驱动产品优化，提升盈利能力 / 238
7.2.1 数据分析：现代游戏产业的核心竞争力 / 238
7.2.2 数据监控的逻辑和原理 / 239
7.2.3 流失率分析 / 242
7.2.4 数据分析系统在游戏开发中的重要性 / 245
7.2.5 利用科学实验改善用户体验 / 247
7.3 从拉新到留存的策略 / 251
7.3.1 提升新老用户数 / 251
7.3.2 早期留存：轻松愉悦的**印象 / 256
7.3.3 中期留存：多样化玩法，引人入胜 / 257
7.3.4 长期留存：构建深度与社交元素 / 258
7.3.5 拉新与留存案例分析 / 259
7.4 提升PCU的策略与案例分析 / 260
7.4.1 提升PCU的策略 / 260
7.4.2 提升PCU的案例分析 / 262
7.5 提升ARPU的八大策略 / 263
7.5.1 增加付费深度 / 263
7.5.2 优化经济系统 / 264
7.5.3 对付费玩家进行分层 / 268
7.5.4 降低付费门槛，建立信任 / 272
7.5.5 渐进式的付费点插入 / 273
7.5.6 统计分析，找到问题 / 275
7.5.7 优化付费流程 / 276
7.5.8 设置有效的社交系数K / 276
7.6 本章小结 / 280
第8章 游戏运营思维的跨界应用 / 281
8.1 在直播产品中的应用 / 282
8.1.1 游戏运营的三大要素在直播产品中的应用 / 283
8.1.2 在产品、运营和市场方面的应用 / 284
8.1.3 案例：Twitch与电竞游戏的完美结合 / 285
8.2 在社交产品中的应用 / 287
8.2.1 用户运营 / 287
8.2.2 运营活动 / 289
8.2.3 商业化变现 / 291
8.3 在在线教育产品中的应用 / 292
8.4 本章小结 / 296
前 言
第1章 游戏运营的兴起和角色定位 / 1
1.1 从游戏的起源看游戏运营的兴起 / 2
1.1.1 游戏的起源 / 2
1.1.2 游戏运营的兴起 / 4
1.2 业务层面的职责解构 / 6
1.2.1 游戏内运营 / 7
1.2.2 游戏外运营 / 9
1.2.3 游戏运营策略：内购和广告 / 11
1.3 游戏运营岗位介绍 / 13
1.3.1 游戏运营涉及的岗位 / 15
1.3.2 游戏运营的工作范畴 / 17
1.3.3 游戏运营的必要性 / 20
1.4 游戏运营人员的五大基本功 / 21
1.4.1 掌握游戏背景知识 / 21
1.4.2 了解数据分析 / 23
1.4.3 做好用户体验 / 24
1.4.4 构建用户画像 / 25
1.4.5 修炼情商和逆商 / 26
1.5 本章小结 / 28
第2章 游戏运营的团队配合 / 29
2.1 游戏团队主要岗位与部门的职责 / 31
2.1.1 游戏制作的“金三角”及其职责 / 35
2.1.2 主程的岗位职责 / 37
2.1.3 美术团队的职责 / 38
2.1.4 主策的选拔路径与岗位职责 / 40
2.1.5 制作人的选拔路径与岗位职责 / 42
2.1.6 项目协调人的岗位职责 / 45
2.1.7 测试人员的岗位职责 / 46
2.1.8 市场团队的职责 / 47
2.1.9 产品经理的岗位职责 / 48
2.1.10 总控中台部门的职责 / 49
2.2 运营人员和策划的配合 / 51
2.2.1 从立项到上线：运营人员和策划的紧密配合与
影响 / 51
2.2.2 游戏经济循环的设计 / 53
2.2.3 玩家生命周期的调整 / 55
2.2.4 游戏终极目标的定义 / 56
2.3 运营人员和技术人员的配合 / 57
2.3.1 实战中的游戏商业化设计 / 58
2.3.2 上线阶段技术人员和运营人员的紧密配合 / 60
2.3.3 回绝不合理需求 / 61
2.4 运营人员和市场人员的配合 / 63
2.4.1 锁定目标用户 / 63
2.4.2 了解推广阶段的市场需求 / 64
2.4.3 监控推广效果 / 66
2.5 本章小结 / 68
第3章 游戏运营的关键节点与核心策略 / 70
3.1 游戏运营的关键节点 / 71
3.2 立项：流程、方式与策略 / 72
3.2.1 游戏立项流程与方式 / 73
3.2.2 运营人员参与研发的*佳时机与策略 / 78
3.2.3 精准市场调研与竞品分析策略 / 80
3.3 上线与推广：要点与实战 / 84
3.3.1 上线阶段：国内外运营侧重点分析 / 84
3.3.2 发布宝典：上线清单 / 87
3.3.3 推广预热，未雨绸缪 / 90
3.3.4 上线案例：Zynga的三消游戏上线方法 / 92
3.3.5 推广案例：某MOBA游戏运营实战分析 / 94
3.3.6 两大常见全球发行误区 / 97
3.3.7 适应全球化市场的改造 / 101
3.3.8 高效的全球用户获取 / 104
3.4 平稳运营的常用手段 / 106
3.4.1 了解团队历史 / 107
3.4.2 调整运营策略 / 109
3.4.3 数据驱动的线上运营 / 110
3.4.4 打造高黏性的游戏 / 113
3.4.5 集中精力完成重点KPI / 117
3.5 本章小结 / 119
第4章 游戏区域化运营要点解析 / 120
4.1 国内游戏市场 / 121
4.1.1 游戏市场竞争与渠道获取 / 121
4.1.2 发行与渠道合作模式 / 123
4.1.3 用户获取与转化策略 / 126
4.1.4 游戏盈利能力 / 128
4.1.5 传统与创新的交汇 / 129
4.2 海外游戏开发的策略分析 / 130
4.2.1 海外游戏产品策略分析 / 131
4.2.2 拓展平台与降维打击 / 133
4.2.3 人员选拔与团队磨合 / 135
4.2.4 创新与市场调研 / 136
4.2.5 跨平台与跨领域合作 / 137
4.3 韩国游戏市场 / 138
4.3.1 韩国游戏市场概况与特点 / 138
4.3.2 精细化运营与本地化战略 / 140
4.3.3 当地支付通道、合作伙伴和社交平台 / 141
4.3.4 国内游戏公司在韩国市场遇到的挑战 / 143
4.4 日本游戏市场 / 143
4.4.1 日本游戏市场运营成功要素 / 144
4.4.2 运营活动规划和美术风格调整 / 145
4.5 欧美游戏市场 / 147
4.6 东南亚游戏市场 / 150
4.7 中东游戏市场 / 151
4.8 其他潜力游戏市场 / 154
4.8.1 印度游戏市场 / 154
4.8.2 土耳其游戏市场 / 155
4.8.3 巴西游戏市场 / 156
4.8.4 澳大利亚游戏市场 / 157
4.8.5 新加坡游戏市场 / 158
4.8.6 墨西哥游戏市场 / 158
4.8.7 俄罗斯游戏市场 / 159
4.9 本章小结 / 162
第5章 不同规模与不同资源类型公司的运营
实操 / 163
5.1 大公司与小公司的特色运营策略 / 164
5.1.1 大公司的游戏运营 / 165
5.1.2 小公司的游戏运营 / 172
5.2 资源型公司的运营误区与挑战 / 179
5.2.1 用户资源型公司的四大误区 / 179
5.2.2 资金资源型公司的四大挑战 / 190
5.3 独立发行工作室的五大诀窍 / 200
5.4 本章小结 / 205
第6章 应对运营中常见的疑难杂症 / 206
6.1 提升软件质量与用户体验：解决Bug与缺陷 / 207
6.1.1 如何科学地报Bug / 208
6.1.2 让合适的人来修复Bug / 210
6.1.3 如何定位难以复现的Bug / 210
6.1.4 如何推动Bug修复 / 211
6.2 内测攻略 / 212
6.2.1 小规模测试 / 212
6.2.2 定性分析与发布策略 / 213
6.2.3 投放：高质投放三人组与精准用户匹配 / 215
6.3 公开发布：引爆用户增长 / 217
6.3.1 如何观察不同用户量级的留存 / 217
6.3.2 收支平衡模型与投资回报 / 220
6.3.3 公开发布计划 / 220
6.3.4 内测时可能会遇到的部分情况 / 220
6.4 苹果App Store上架实战 / 221
6.4.1 苹果App Store上架指南 / 222
6.4.2 苹果App Store上架三大技巧 / 223
6.5 应对结构化的人员变动 / 224
6.5.1 人员变动的原因 / 225
6.5.2 人员变动的影响 / 225
6.5.3 人员变动的应对措施 / 225
6.5.4 人员变动的注意事项 / 226
6.6 应对第三方意外问题的有效策略 / 227
6.7 通过项目管理应对合作平台的不确定性 / 228
6.8 本章小结 / 232
第7章 攻克游戏运营核心KPI / 233
7.1 站在玩家的视角，做好用户体验 / 234
7.1.1 关注关键界面 / 234
7.1.2 提高游戏加载速度 / 235
7.1.3 保持一致性 / 235
7.1.4 采用人性化设计 / 236
7.1.5 借鉴他人经验 / 237
7.2 数据驱动产品优化，提升盈利能力 / 238
7.2.1 数据分析：现代游戏产业的核心竞争力 / 238
7.2.2 数据监控的逻辑和原理 / 239
7.2.3 流失率分析 / 242
7.2.4 数据分析系统在游戏开发中的重要性 / 245
7.2.5 利用科学实验改善用户体验 / 247
7.3 从拉新到留存的策略 / 251
7.3.1 提升新老用户数 / 251
7.3.2 早期留存：轻松愉悦的**印象 / 256
7.3.3 中期留存：多样化玩法，引人入胜 / 257
7.3.4 长期留存：构建深度与社交元素 / 258
7.3.5 拉新与留存案例分析 / 259
7.4 提升PCU的策略与案例分析 / 260
7.4.1 提升PCU的策略 / 260
7.4.2 提升PCU的案例分析 / 262
7.5 提升ARPU的八大策略 / 263
7.5.1 增加付费深度 / 263
7.5.2 优化经济系统 / 264
7.5.3 对付费玩家进行分层 / 268
7.5.4 降低付费门槛，建立信任 / 272
7.5.5 渐进式的付费点插入 / 273
7.5.6 统计分析，找到问题 / 275
7.5.7 优化付费流程 / 276
7.5.8 设置有效的社交系数K / 276
7.6 本章小结 / 280
第8章 游戏运营思维的跨界应用 / 281
8.1 在直播产品中的应用 / 282
8.1.1 游戏运营的三大要素在直播产品中的应用 / 283
8.1.2 在产品、运营和市场方面的应用 / 284
8.1.3 案例：Twitch与电竞游戏的完美结合 / 285
8.2 在社交产品中的应用 / 287
8.2.1 用户运营 / 287
8.2.2 运营活动 / 289
8.2.3 商业化变现 / 291
8.3 在在线教育产品中的应用 / 292
8.4 本章小结 / 296
游戏运营与出海实战:策略、方法与技巧 作者简介
闵雅婧，APUS公司CMO。曾任微软、Zynga、Gameloft等知名公司。擅长数据分析、UX、用户导向、项目工程化管理、量化指标及ROI分析、最佳决策、绩效管理；在从0→1，产品从1→10裂变方面均有建树，学习能力强，蓝海市场迅速成为头部垄断效应，最多管理全球千人团队。曾运营雷神2、小黄人官方、混沌与秩序系列、武侠Q传、cityville、farmville、bubble safari、ruby blast、zynga slingo等游戏与产品。
