《基本人际关系技巧》德士特・耶格 | PDF下载|ePub下载

第一章 有技巧地与人们交谈
第二章 与人相处的基本技巧
第三章 与新客户相处的技巧
第四章 与生意伙伴交往的技巧
第五章 使人们觉得自己是重要的
第六章 赞同人们
第七章 聆听人们
第八章 说服人们
第九章 获得人们的信任
第十章 帮助人们做决定
第十一章 设定人们的情绪
第十二章 通过赞扬给予人们力量
第十三章 通过反馈给予人们力量
第十四章 学会感谢人们是至关重要的
第十五章 好姿态留下好印象
第十六章 有技巧地进行业务讲解
后记 如何使用本书的信息
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