《健康养生店务管理全案》吉永丰 | PDF下载|ePub下载
健康养生店务管理全案 版权信息
- 出版社:机械工业出版社
- 出版时间:2012-06-01
- ISBN:9787111384885
- 条形码:9787111384885 ; 978-7-111-38488-5
健康养生店务管理全案 本书特色
健康养生会所、美容院经理的案头** 健康养生店务管理人员的管理工具 中国策划联合会执行秘书长、中财瑞芝实业集团总策划师、cctv. com 养生主任委员、国际绿色产业协会医疗卫生委员会常务副主任 徐端南 等七位专家为本书作序。经济日报原社长 武春河;中国镇长论坛组委会主任 陈旭;原中国市场学会 秘书长 任林书;cctv.com养生频道总策划 嘉航;北京养生文化创意产业协会 会长 赵立东;国际绿色产业协会医疗卫生委员会 主任 季盛宗;中国策划联合会 执行秘书长 徐端南;中国国际农业电视协会 副会长 姚瑞玲;cctv.com《赢在创业》频道制片主任 任美玲等十六位领导人、知名人士联袂倾情推荐
健康养生店务管理全案 内容简介
本书以会所、美容院经营管理制度和文化为主线,介绍了如何建设良好的企业制度,强调了建设良好经营管理系统的重要性;证明了组建高素质团队的强大力量。接着,本书介绍了店老板、店长、主管、美容师等工作人员的职业守则,激励员工做好本职工作,不断提升自己;*后本书介绍了会所、美容院应该注意的奖惩制度,会所、美容院常用卡的使用,调配室、库房的管理,薪资制度和新员工的管理,危机处理,客户升级管理,卫生标准执行等。书中重点阐述了如何提高服务质量、如何建设高绩效团队等方面的内容。 本书从会所、美容院经营管理的实践出发,避谈空洞的管理理论,并提供了大量企业经营常用的表格、文件等。本书操作性强,看过本书就能轻松开店,可以说它就是一本会所、美容院经营、管理工具书。
健康养生店务管理全案 目录
序二健康养生是个大舞台��
序三关注养生就是关注未来��
序四养生产业的前景��
序五学会科学养生美容��
序六健康养生店的管理标准?
序七值得从事健康养生服务行业业内人士借鉴的好书?
**章企业管理全案1
**节经营管理理念1
第二节管理执行文化6
第三节团队管理文化15
第四节人才成长指南21
第五节健康养生经营管理内容26
第六节会所、美容院工作流程27
第二章店老板管理全案31
健康养生店务管理全案 作者简介
作者吉永丰――健康养生企业经营系统培训师,健康养生连锁经营品牌策划人,中金国际银行家俱乐部顾问,富申国际投融资俱乐部顾问,国际绿色产业协会医疗卫生委员会副主任。
作者从事企业连锁经营策划、培训十多年,在实践的基础上,研究总结企业运营模式,尤其对企业连锁经营有着独到见解。现作者担任多家健康养生企业经营顾问、总培训师、总策划。
作者曾为多家企业策划连锁运营模式、企业经营管理运作模式。吉永丰主要策划有:总部运营系统策划、连锁经营模式策划、会所经营管理系统策划、美容院经营管理系统策划、店长管理系统策划、督导体系策划、会议模式策划、直营店管理系统策划、客户升级系统策划。
作者举办多期经营管理培训班,培养了数以千计的连锁经营人才。吉永丰主讲的课程有:讲师特训营、店务管理特训营、服务礼仪特训营、高产团队特训营、魔法销售特训营、店长管理特训营、督导管理特训营、魅力领导的秘密武器。