《社群经济:移动互联网时代未来商业驱动力》孔剑平 | PDF下载|ePub下载

前言 移动互联网时代社群的野蛮生长
**章
“失控”时代与群体智慧
一、奇妙的生物社群
1. 鸟群
2. 蚁群
3. 蜂群
二、人类社群的演变与互联网社群的形成
1. 古代社群
2. 近现代社群
3. 城市化社区
4. 互联网社群
三、移动互联网催生社群爆发
1. 微信、陌陌等社交工具的飞速发展
2. 社群的便捷性和社交的遍在性

第二章
社群与社群经济
一、社群的定义
二、个体的革命
三、互联网时代的社群生态
1. 产品型社群
2. 兴趣型社群
3. 品牌型社群
4. 知识型社群
5. 工具型社群
6. 相互交融的社群生态
四、玩转社群
1. 用社会资本创建社群
2. 信任改造传统企业
3. 体验经济中的情感价值
4. 别了，粉丝经济

第三章
社群的商业价值
一、社群组织的特征
1. 去中心化、碎片化
2. 自组织和再生产性
3. 裂变性和聚合力
二、社群的商业功能
1. 提供基于即时通信的交互功能
2. 提供内容型产品和服务
3. 提供基于兴趣图谱的圈子平台
4. 提供基于位置的泛生活化的多种服务
三、社群的商业价值
1. 平台价值：如何追求平台效应
2. 交互价值：半熟社交与兴趣社交
3. 自组织价值：激发群体智慧
4. 渠道价值：线上线下交融

第四章
社群经济的商业模式
一、社群经济颠覆企业生存逻辑
二、生产模式的转变
1. 消费者即生产者
2. 生产中的群体创造
3. 生产中的群体协作
三、消费模式的转变
1. 产品使用体验
2. 消费中的情感体验