《AI营销画布》[美]拉吉库马尔·文卡特桑 | PDF下载|ePub下载

本书以商业模式画布为理念，切入到AI营销战略地图设计中去，帮助客户用数字化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。AI营销画布通过打基础、做实验、扩场景、促转型、保收获五大步骤，优化客户关系旅程中的4个关键时刻。通过本书你可以清楚了解客户关系时刻的心智模型，确定品牌所处阶段，以及品牌适合用哪种网络化模型。

《AI营销画布》能够帮助营销、广告、市场等行业的负责人及从业人员将以客户为中心的战略营销付诸实践，创造数字化驱动的商业，最大限度上发挥人工智能与机器学习的价值。

高毛利的类比商业模式已经一去不复返，取而代之的是低毛利且依赖销量的数字驱动型商业。全新的商业模式需要由人工智能驱动，而忽视这一变化的商家和品牌注定被淘汰。

ChatGPT时代，再想避开人工智能实现成功营销已是不可能的事情了！如何将商业画布与营销有效结合？如何应用五个步骤实现智能化营销？如何吸取可口可乐、阿里的成功经验？权威译者、学者倾情推荐，讲述数智化营销。

不要等着营销行业在你身边变得越来越智能才被动地开始应对。推迟甚至忽视人工智能和个性化应用作为战略目标的代价很大。

本书以商业模式画布为理念，切入到AI营销战略地图设计中去，帮助客户用数智化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。书中提供了谷歌、迪士尼、麦当劳、星巴克等众多国际知名品牌、企业迈向成功的路线图。

8位业界、商界、研究界专家联袂推荐。

专业评论：

正如我们所感知到的那样，AI数字化营销已经渗透并影响到我们每个人的思维习惯，并且助力企业提升营销效率。本书包含大量人工智能和数字化营销的示例，帮助我们学习如何将人工智能应用于实践。两位译者深入浅出的文字处理，启发我们思考，指引我们如何在数字化营销实战中获得“共赢”局面。本书是每一位战略者和营销官不容错过的工作指南。——陈晨，爱回收首席财务官，云集前首席财务官

中国在互联网应用的创新上走在了世界前列，但面对未来的营销技术，尤其是AI营销领域，我们仍然有待突破。《AI营销画布》一书一方面让我们了解美国领先品牌的AI营销战略规划与行动；另一方面也激励中国营销管理者和实践者提出中国案例和方法论，使其能够在AI时代贡献中国的营销经验和知识。——褚荣伟，复旦大学管理学院市场营销学系副教授、副系主任，复旦大学中国市场营销研究中心秘书长

AI给我们以神秘感，是因为我们很难知道在什么时间、场景下，AI的能力和客户的需求刚好就匹配上了。我们知道这一定会发生，而且我们相信，一旦匹配上，结果一定是令人惊叹且美好的。或许，这样的匹配机会，就在本书中。——刘昭，勤策创始人

AI让市场营销中“看不见的手”变为“看得见的手”，从商业艺术变为商业技术。在这个元宇宙改变媒介、AIGC颠覆设计、AI规模化服务个性需求的新时代，最好的选择是搭乘这艘火箭，而不是问：“我能选几等座？”——田丰，商汤科技智能产业研究院创始院长，阿里云研究院创始院长

本书以商业模式画布为理念，切入到AI营销战略地图设计中去，帮助客户用数智化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。正如两位作者在书中所言，在技术突破与颠覆性浪潮下，企业要赢得竞争优势，就必须在扎实的营销战略上部署人工智能和机器学习。本书是营销技术派与营销战略派思维的深度融合，更难得的是本书提供了一套AI营销战略从兵法到工具的模板。—— 王赛，首席执行官顾问，《增长五线》作者，科特勒咨询管理合伙人

在我们为中国银行、平安银行、德勤中国等客户做场景数字化服务的过程中发现，种种诸如“提升形象”“增强体验”“数字化”等显性需求表达的背后，最终促成其买单的动机，都可以归结为“我们需要这个场景具备智能的、个性化的沟通能力”，继而获得“反馈数据”和“转化留存”。 这正是本书中AI 营销画布达成的效果。市场开始期待，AI营销不限于营销场景，而是在整个经营管理过程中发挥作用。——王晓欢，鸿陆科技创始人及首席执行官

我与彦冰在美国读博士的时候相识。毕业之后彦冰回国创业，而我则在硅谷从事研发和管理工作。近年来，AI给全世界各行各业带来的冲击是前所未有的。相信《AI营销画布》这本书的中文译本能给国内的相关从业人员带来帮助。——徐晓峰，Meta资深研究科学家，研发部经理

企业营销增长的核心是营销效率变革，而营销效率变革的关键是好的方法论和好的增长工具。《AI营销画布》一书将组织、方法、工具和数据做了系统串联，基于人工智能构建了一套不断迭代的敏捷营销系统，为现代企业的发展提供了新工具，为现代企业如何更好地服务于消费者提供了未来思路！——杨飞，瑞幸咖啡联合创始人、首席增长官，《流量池》作者

数字化营销实操书籍，菲利普·科特勒“营销4.0”理论落地篇。借助商业画布架构，五步实现落地。科特勒咨询管理合伙人王赛、《流量池》作者杨飞等8位大咖联袂推荐。

作者简介：

拉吉库马尔·文卡特桑

弗吉尼亚大学达顿商学院罗纳德·特兹辛斯基工商管理教授。在达顿商学院讲授营销分析课程超过十年，讲授技术产品营销课程也有五年。曾出版图书《前沿营销分析》（Cutting Edge Marketing Analytics）。超过235000人参加了他的营销分析的慕课（Coursera）课程。

吉姆·莱辛斯基

西北大学凯洛格管理学院营销学研究副教授。在此之前，曾担任谷歌客户解决方案副总裁，还曾在广告公司恒美广告（DDB）、先行军（marchFIRST）、扬罗必凯（Young & Rubicam）和灵智精实整合行销传播集团（Euro RSCG，现为哈瓦斯集团/Havas）担任领导职务。作为一位广受欢迎的营销顾问，拥有30年与世界顶级品牌合作的经验。曾出版图书《赢得零度关键时刻》（Winning the Zero Moment of Truth）。