《结构化沟通:如何汇报工作、演讲与写作:how to report, speak and write》黄漫宇 | PDF下载|ePub下载

第1章 破解职场沟通难题的撒手锏：结构化表达 //1.1 这些沟通难题你在职场中碰到过吗 //1.2 初识别结构化表达 //1.3 为什么人人都需要学点结构化表达 //1.4 结构化表达的魅力 //第2章 快速掌握结构化表达 //2.1 结构化表达的特点 //2.2 用好结构化表达就这几招 //2.3 工欲善其事必先利其器：结构化表达的工具 //第3章 用结构化表达破解汇报工作难题 //3.1 明确汇报目的方可有的放矢 //3.2 汇报工作从结论开始 //3.3 汇报工作前先确定框架 //3.4 智能导航：汇报工作的常用框架 //3.5 简洁明了的汇报是如何练成的 //3.6 汇报工作善于“讲三点” //3.7 做有画面感的汇报 //第4章 用结构化表达破解客户沟通难题 //4.1 如何把话说到客户心坎里 //4.2 与客户沟通的准备清单 //4.3 用结构化思维事先准备好回答问题 //4.4 在讨论中引导客户说yes的技巧 //4.5 智能导航：与客户沟通的常用框架 //第5章 用结构化表达破解讲故事难题 //5.1 为什么要善于讲故事 //5.2 好故事是怎样炼成的 //5.3 故事的常见“套路” //5.4 再好的故事也需要完美呈现 //第6章 用结构化思维破解演讲难题 //6.1 破解演讲难题先搞定3V //6.2 V1：强大的演示逻辑 //6.3 V2:用声音增强表现效果 //6.4 V3:身体语言 //6.5 即兴演讲的框架 //6.6 锦上添花：PPT的设计 //6.7 一张思维导图备战演讲 //第7章 用结构化表达破解写作难题 //7.1 设计标题：让读者耳目一新 //7.2 撰写序言：让读者产生兴趣和正确的预期 //7.3 组织思路：简单清晰的思维模型 //7.4 商务文书的分析与提炼过程 //7.5 善用结构，轻松搞定工作总结 //7.6 用好这几招，研究报告写起来也顺手 //