《现代推销学教程》陈守则 | PDF下载|ePub下载

**章　推销概述
　学习目标
　基本概念
　引导案例
　**节　推销的含义
　第二节　推销的基本过程
　第三节　推销的主要工作内容
　第四节　推销的重点――工业品推销
　本章小结
　复习思考题
　实训题
　案例分析题
　资料阅读
第二章　推销人员
　学习目标
　基本概念
　引导案例
　**节　推销人员的种类及岗位要求
　第二节　推销人员应具备的基本素质
　第三节　推销人员应掌握的礼仪常识
　第四节　推销人员应具有的专业信念
　本章小结
　复习思考题
　实训题
　案例分析题
　资料阅读
第三章　推销信息
　学习目标
　基本概念
　引导案例
　**节　产品信息
　第二节　推销区域的信息
　第三节　潜在客户的信息
　第四节　推销计划信息
　本章小结
　复习思考题
　实训题
　案例分析题
　资料阅读
第四章　客户沟通
　学习目标
　基本概念
　引导案例
　**节　沟通概述
　第二节　客户沟通的意义与原则
　第三节　客户沟通的技巧
　本章小结
　复习思考题
　实训题
　案例分析题
　资料阅读
第五章　推销模式
　学习目标
　基本概念
　引导案例
　**节　埃达（aida）模式
　第二节　迪伯达（dipada）模式
　第三节　埃德帕（idepa）模式
　第四节　费比（fabe）模式
　本章小结
　复习思考题
　实训题
　案例分析题
　资料阅读
第六章　推销接近
第七章　推销洽谈
第八章　异议处理
第九章　推销成交
第十章　电话推销
第十一章　店堂推销
第十二章　推销管理
附录
参考文献